Політика конфіденційності
У Wanted ми прагнемо, щоб кожне ваше відвідування нашого інтернет-магазину було не лише зручним і приємним, але й максимально безпечним. Під час перегляду нашого каталогу одягу, створення акаунта, оформлення замовлення чи взаємодії з будь-якими сервісами Wanted ви довіряєте нам певну інформацію про себе. Ми високо цінуємо цю довіру, тому докладаємо всіх зусиль, щоб забезпечити прозоре, відповідальне та законне поводження з вашими персональними даними.
У цій Політиці конфіденційності Wanted ми детально пояснюємо, які дані ми збираємо, з якою метою їх використовуємо, кому можемо передавати та які заходи вживаємо для їхнього захисту. Ми також описуємо ваші права щодо контролю та управління власною інформацією, включно з можливістю перегляду, коригування чи видалення персональних даних.
Ми працюємо відповідно до чинного законодавства у сфері захисту персональних даних та постійно вдосконалюємо наші внутрішні процеси й заходи безпеки, щоб забезпечити вам найвищий рівень захисту. Користуючись вебсайтом Wanted, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтеся з її умовами.
Дана угода про конфіденційність розроблена відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативних актів українського законодавства, що регламентують правові відносини, пов’язані зі збором, обробкою, зберіганням персональних даних, а також правом громадян на невтручання в особисте життя та правом на самовираження.
Визначення та терміни
У даній Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:
- Персональні дані
Це будь-яка інформація про вас, яку ви нам надаєте: ім’я, телефон, email, адреса доставки чи інші дані, що допомагають нам обробити ваше замовлення або зв’язатися з вами.
- Обробка даних
Так ми називаємо будь-які дії з вашими даними — наприклад, коли ми їх отримуємо, зберігаємо, використовуємо для доставки або видаляємо.
- Користувач / Ви
Будь-хто, хто заходить на сайт Wanted, переглядає каталог, створює акаунт чи робить замовлення.
- Wanted / Ми / Наш сайт
Це команда, яка керує інтернет-магазином одягу Wanted та відповідає за роботу сайту й обробку ваших даних.
- Акаунт користувача
Ваш особистий кабінет на сайті, де можна переглядати свої замовлення, змінювати дані або користуватись іншими функціями.
- Файли cookie
Це маленькі файлики, які зберігаються на вашому пристрої та допомагають сайту працювати краще — наприклад, запам’ятовують ваші налаштування або показують вам релевантні пропозиції.
- Треті сторони
Наші партнери — служби доставки, сервіси оплати, інструменти аналітики та інші компанії, які допомагають нам працювати. Ми ділимось із ними даними лише тоді, коли це потрібно для обслуговування ваших замовлень чи покращення сайту.
- Платіжні дані
Інформація про оплату вашого замовлення. Важливо: ми не зберігаємо реквізити ваших карток — це роблять спеціальні захищені платіжні сервіси.
- Згода користувача
Ваше підтвердження, що ви не проти, щоб ми обробляли ваші дані — наприклад, коли ставите галочку чи натискаєте “погоджуюсь”.
- Маркетингові повідомлення
Це наші листи чи повідомлення з новинками, акціями та промокодами. Ми надсилаємо їх тільки якщо ви дали згоду.
- Технічні дані
Інформація про те, як ви користуєтесь сайтом: тип пристрою, браузер, які сторінки переглядали тощо. Вона допомагає нам робити сайт зручнішим.
Предмет політики конфіденційності
Ми в компанії Wanted цінуємо вашу приватність і прагнемо робити покупки зручно та безпечно. Ця політика пояснює, яку інформацію ми збираємо, як її використовуємо і як захищаємо.
- Що ми збираємо: ваше ім’я, контакти (email, телефон, адреса доставки), дані про покупки та історію замовлень. Також ми можемо автоматично збирати інформацію про ваш пристрій, браузер та відвідування сайту за допомогою cookies та аналітики.
- Навіщо ми це робимо: щоб швидко обробляти замовлення, повідомляти вас про статус доставки, пропонувати новинки та акції, робити сайт зручнішим і захищати ваші платежі.
- Ваші права: ви завжди можете дізнатися, які дані ми зберігаємо про вас, виправити їх або видалити, а також відкликати свою згоду на обробку даних у будь-який час.
Мета цього розділу – забезпечити прозорість і довіру: ви точно знаєте, як ми поводимося з вашими даними, і можете почуватися безпечно під час покупок у нашому магазині.
Мета збору персональних даних
Ми збираємо ваші персональні дані виключно для того, щоб забезпечити комфортне, безпечне та персоналізоване обслуговування на сайті Wanted. Основні цілі збору даних:
- Обробка та виконання замовлень
- Підтвердження та оформлення замовлень;
- Доставка товарів за вказаною адресою;
- Підтримка клієнта у разі питань або проблем із замовленням.
- Інформаційна взаємодія
- Надсилання повідомлень про статус замовлень;
- Інформування про акції, новинки та спеціальні пропозиції (за згодою користувача).
- Персоналізація та аналітика
- Аналіз покупок та відвідувань сайту для покращення асортименту та сервісу;
- Рекомендації товарів, що можуть вас зацікавити;
- Вивчення поведінки користувачів для оптимізації роботи сайту.
- Безпека та захист
- Забезпечення безпеки платежів та облікових записів;
- Запобігання шахрайству та зловживанням.
- Виконання юридичних та регуляторних вимог
- Зберігання даних у відповідності до законодавства;
- Виконання запитів державних органів у межах чинного законодавства.
Ми не використовуємо ваші персональні дані для комерційного продажу третім особам і забезпечуємо їх захист сучасними технічними та організаційними методами.
Способи і терміни обробки персональних даних
Ми обробляємо ваші дані, щоб зробити покупки у Wanted зручними, швидкими та безпечними.
Ми використовуємо ваші дані як автоматично через систему сайту та аналітику, так і вручну, наприклад, коли обробляємо замовлення або відповідаємо на ваші запити. Всі передані дані захищені сучасними методами шифрування. Ми зберігаємо ваші дані лише стільки, скільки потрібно для виконання замовлень, доставки та інших послуг. Дані для маркетингових повідомлень зберігаються, поки ви не відкличете свою згоду. Коли термін зберігання закінчується, інформація безпечно видаляється або анонімізується.
Ваші дані захищені від сторонніх осіб і не передаються третім особам для комерційних цілей. Ми дбаємо про безпеку платежів, облікових записів та особистої інформації.
Мета цього розділу – дати вам впевненість, що ваші дані обробляються безпечно, прозоро і виключно для покращення вашого досвіду покупок.
Додаткові умови
Адміністрація сайту має право вносити зміни в справжню Політику конфіденційності без згоди Користувача.
Нова Політика конфіденційності вступає в силу з моменту її розміщення на Сайті інтернет-магазину, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.
У разі незгоди з будь-якими змінами, внесеними до Правил, Користувач повинен припинити користуватися сайтом, а також вимагати, щоб адміністрація сайту видалила його Персональні дані.
Всі питання й пропозиції відносно цієї Політики конфіденційності можуть направлятися через відповідний розділ веб-сайту даного інтернет-магазину.